Aktives Empfehlungsmarketing

Aktives Empfehlungsmarketing
Artikel-Nummer: l_6132341676
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Unter Empfehlungsmarketing ist ein Instrument der Neukundengewinnung zu verstehen, das durch Mundpropaganda und Referenzen von Kunden erfolgt. Voraussetzung ist in der Regel, dass der Kunde mit den Leistungen des Anbieters zufrieden ist. Das Empfehlungsmarketing wird in vielen Branchen als Akquisitionsmethode genutzt. Hierbei werden bestehende Geschaftskontakte genutzt, um neue Kunden zu gewinnen. Im Ursprung kommt diese Akquisemethode als "Word-of-mouth-Marketing" aus den USA und wurde erst durch Klaus Fink im B2C und spater durch Dirk Kreuter im B2B im deutschsprachigen Raum bekannt gemacht. Gerade im Investitionsgutermarketing haben erklarungsbedurftige Produkte die besten Verkaufschancen, wenn sie auf Referenzen bauen konnen.

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